Mercado Pago aponta salto de 23% para 71% no plano de compras de novembro

O levantamento indica que 56% dos participantes pretendem usar a primeira parcela do 13º salário nas compras, enquanto 44% recorrerão a dinheiro guardado.

O Mercado Pago identificou uma alta na proporção de consumidores que pretendem concentrar compras nas grandes ações promocionais de novembro: o percentual que planeja aproveitar tanto o 11.11 quanto a Black Friday passou de 23% em 2025 para 71% neste ano. O dado faz parte do Panorama de Consumo divulgado em 28 de outubro e ajuda a explicar por que o varejo prepara campanhas cada vez mais longas, para além de um único dia de descontos.

A pesquisa também aponta que 81% dos entrevistados querem comprar em pelo menos uma data promocional de fim de ano. A intenção, porém, não significa que todo esse público vá efetivamente concluir pedidos: são respostas declaradas antes das promoções, e o levantamento é ligado a usuários das plataformas Mercado Livre e Mercado Pago.

Como o consumidor pretende pagar

Entre os meios de pagamento citados, o cartão de crédito aparece à frente, com 46% das preferências, seguido pelo Pix, com 42%. Metade dos participantes diz que pretende parcelar as compras. O dado mostra que a disputa por consumidores não depende só do preço anunciado: prazo, limite disponível e condições de pagamento também podem pesar na decisão.

O orçamento previsto tem relação com recursos que costumam entrar no fim do ano. Segundo o estudo, 56% pretendem usar a primeira parcela do 13º salário e 44% afirmam que vão recorrer a uma quantia que já guardaram. Além disso, 49% esperam gastar o mesmo valor do ano passado ou mais. Como se trata de intenção, os planos ainda podem mudar conforme os preços e as despesas de cada família.

IA entra na busca, mas não decide sozinha

A inteligência artificial também começa a aparecer no caminho entre a pesquisa de preços e a compra. O levantamento aponta que 54% cogitam usar ferramentas de IA, acima dos 48% registrados no ano anterior. Mais de 30% pretendem recorrer a elas para procurar produtos e comparar valores; 10% citam alertas de ofertas, estoque ou cupons.

A delegação da compra, no entanto, segue limitada: só 6,5% dizem que deixariam um agente de IA concluir o pedido, com ou sem confirmação. Na prática, a tecnologia deve funcionar mais como apoio para encontrar opções do que como substituta da escolha do consumidor. Comparar o preço final e conferir as condições do produto continua importante, especialmente quando a oferta envolve parcelamento ou cupom.

O que o varejo prepara para novembro

O Mercado Livre informou que pretende distribuir mais de R$ 100 milhões em cupons e colocar 37 milhões de anúncios em promoção. A empresa também prevê triplicar a quantidade de ofertas com descontos superiores a 70% em comparação com 2025. São números divulgados pelo próprio varejista, e não uma garantia de que todos os produtos terão esse abatimento ou estarão disponíveis durante todo o período.

Para clientes do Mercado Pago, a companhia anunciou a possibilidade de parcelar compras em até 24 vezes sem juros no cartão a partir de 11 de novembro. O parcelamento pode facilitar uma compra de valor alto, mas o consumidor ainda precisa conferir preço à vista, número de parcelas e regras aplicáveis antes de fechar o pedido.

Expectativa alta, mas vale comparar

A projeção para o comércio eletrônico também indica uma temporada movimentada. A CNN Brasil reportou estimativa de R$ 13,3 bilhões em vendas online entre 26 e 29 de novembro, crescimento de 20,7% frente à base usada para 2025. O Sebrae RS, por sua vez, cita levantamento da Confi.Neotrust que calculou R$ 10,19 bilhões e 21,5 milhões de pedidos nos quatro dias da Black Friday do ano passado. As cifras vêm de bases e métodos distintos, portanto não devem ser comparadas como se fossem uma única série.

Para quem está planejando compras, a pesquisa sugere que novembro deve concentrar uma disputa forte por atenção e pelo orçamento. Frete grátis foi citado por 44% dos entrevistados como fator de decisão, à frente dos descontos, mencionados por 40%; cupons também são relevantes ou decisivos para 94%. A comparação entre o preço habitual e o valor final, já com frete e condições de pagamento, é o que ajuda a separar uma oferta conveniente de uma promoção apenas chamativa.

Quer se aprofundar nesta notícia? Leia mais sobre ela abaixo: